Was ist bei der Zahlung per Kreditkarte zu beachten?

Seit Beginn dieses Jahrs gelten neue, verschärfte Sicherheitsauflagen für die Bezahlung mit einer Kreditkarte.Zusätzlich zu der Kreditkartennummer, dem Verfallsdatum und der dreistelligen Prüfnummer ist seitdem eine zusätzliche Identifizierung – meist über eine Smartphone-App Deiner Bank – nötig. Solltest du kein Mobiltelefon besitzen, kann auch ein spezielles Kartenlesegerät genutzt werden. Ähnlich wie beim Online-Banking wird eine transaktionsbezogene TAN generiert.Damit Du künftig auch mit Kreditkarte bequem bei Artsauna einkaufen kannst, gibt es die Möglichkeit, uns bei Deiner Bank auf eine sogenannte „Whitelist“ zu setzen. Die Zwei-Faktor Authentifizierung fällt dann weg.

Wie funktioniert die PayPal Zahlung?

Bei der Zahlung über PayPal wirst Du auf paypal.com weitergeleitet, umdort die Zahlung abzuschließen. Anschließend wirst Du automatisch wieder auf die Bestellübersicht in unserem Shop geleitet.

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Hierbei wende dich bitte an unseren <a href="" style="text-decoration: underline;">Kundenservice</a>, da der Ablauf je nach Artikel variieren kann.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Eine Stornierung der Bestellung ist ohne Angabe von Gründen möglich, solange die Ware noch nicht verschickt wurde. Hierfür wende dich bitte an unseren <a href="" style="text-decoration: underline;">Kundenservice</a>.